1. Responsable
Javier Gómez Blanco, NIF 40355248T, Carrer Salvat Papasseit, 52, 17190 Salt (Girona). Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: info@carcomagirona.com.
2. Datos, finalidad y base jurídica
Recogemos nombre, teléfono, correo opcional, municipio, datos del inmueble, señales observadas, preferencias de contacto y fotografías voluntarias para gestionar tu consulta y responderte. La base es el consentimiento que prestas al enviar el formulario. Se registra el texto y la versión de la información aceptada, la fecha, idioma y página de origen.
Los campos obligatorios son necesarios para atender la solicitud. No envíes fotografías de personas, documentos de identidad ni información sanitaria. No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se añade tu contacto a listas publicitarias.
3. Profesionales destinatarios
La solicitud se recibe inicialmente en la intranet del titular. Si encontramos un profesional adecuado, te indicaremos su identidad y finalidad del contacto antes de pedir autorización para comunicarle los datos necesarios. Antes de compartirlos, registramos la empresa destinataria, la fecha, el canal y la evidencia de tu autorización. Asignar una empresa en la intranet no envía los datos automáticamente. Puedes rechazar la derivación. La empresa receptora será responsable del tratamiento de los datos que reciba y de informarte sobre él.
4. Proveedores y seguridad
El sitio utiliza infraestructura de alojamiento de Sites de OpenAI y almacenamiento/base de datos de Cloudflare. Las fotografías se sirven mediante rutas que requieren autorización administrativa. El acceso se limita a la gestión de las solicitudes. Si utilizas WhatsApp, correo u otros servicios externos, también se aplican las condiciones de esos proveedores.
Servicios utilizados y transferencias internacionales
OpenAI presta el alojamiento de ChatGPT Sites y la autenticación del área privada. La infraestructura utiliza Cloudflare para la base de datos, las fotografías y la protección del tráfico. Estos proveedores pueden tratar datos técnicos, como la dirección IP y los registros de seguridad, además de los datos necesarios para prestar el servicio.
El servicio puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. El acuerdo de tratamiento de ChatGPT Sites prevé para las transferencias desde el EEE cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea. Puedes consultar las garantías y los subencargados en la documentación del proveedor, y solicitar al titular información adicional sobre el tratamiento de tu consulta.
El correo dirigido a info@carcomagirona.com se recibe mediante Cloudflare Email Routing y se reenvía al buzón de Gmail del titular. Utiliza este canal solo para la información necesaria para gestionar la consulta o ejercer tus derechos. Si decides contactar por WhatsApp, el servicio de Meta tratará también los datos conforme a sus condiciones.
Privacidad de Google · Privacidad de WhatsApp
La eliminación desde la intranet no borra las copias que puedan existir en el correo o en poder de un profesional. Las solicitudes de supresión se revisan también para los canales utilizados por el titular; puedes ejercer tus derechos ante la empresa destinataria respecto de sus propias copias.
5. Conservación
Los datos se conservan mientras sea necesario gestionar la consulta y documentar las actuaciones autorizadas. La gestión termina cuando se ha respondido la consulta y no queda ninguna actuación solicitada pendiente, o cuando retiras la solicitud. El titular revisa entonces qué datos y fotografías siguen siendo necesarios y elimina los que han dejado de serlo mediante la intranet. Si existe una obligación legal o una reclamación, solo se conserva la información necesaria para atenderla durante su plazo aplicable, con acceso restringido y sin nuevos usos comerciales. No se promete un borrado automático por el mero cambio de estado de la consulta. Puedes solicitar la supresión o retirar el consentimiento en cualquier momento.
6. Derechos y reclamaciones
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior, contactando con el titular. Solo se solicitará información adicional de identidad cuando sea necesaria. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. AEPD.